MS bestätigt, dass der Verkauf von Windows 11 durch das Ende der Lebensdauer von Windows 10 angetrieben wurde

MS hat endlich bestätigt, was seit fast einem Jahr spekuliert wurde: Die Verkäufe von Windows 11 PCs wurden hauptsächlich durch das Ende der Lebensdauer von Windows 10 angetrieben, nicht durch die Einführung von KI-PCs. Dennoch behaupten OEMs wie HP weiterhin, dass KI-PCs die Verkäufe von Windows 11 vorantreiben. Die neuesten Daten von MS zeichnen jedoch ein differenzierteres Bild.

MSs finanzielle Leistung und die Herausforderungen von Windows 11

MS meldete einen beeindruckenden Umsatz von 90,0 Milliarden USD für das vierte Geschäftsquartal 2026, übertraf die Erwartungen der Wall Street und ließ die Aktien steigen. Während der Telefonkonferenz zu den Ergebnissen räumte MS-CEO Satya Nadella ein, dass Windows 11 erhebliche „Qualitätsarbeit“ erfordert und versprach ein großes Update, das sich auf Kernfunktionen konzentriert.

Allerdings ging der Umsatz mit Windows OEM und Geräten um 7 % zurück, wobei der Umsatz allein mit Windows OEM um 5 % fiel. Dieser Rückgang wirft Fragen auf, insbesondere angesichts der angeblichen Beliebtheit von KI-PCs. Die Realität, wie MS zugab, ist, dass das frühere Wachstum größtenteils durch das Ende der Unterstützung für Windows 10 angetrieben wurde.

Langsame Akzeptanz von Windows 11

Erweiterte Sicherheitsupdates für Windows 10 und die Zurückhaltung der Benutzer beim Upgrade haben die Einführung von Windows 11 verlangsamt. MS hat in den letzten Quartalsberichten subtil eingeräumt, dass der Verkaufsanstieg im Jahr 2025 auf die End-of-Support-Frist von Windows 10 zurückzuführen war. Das Unternehmen erklärte, dass der Umsatzrückgang auf „geringere Nachfrage auf dem PC-Markt und einen hohen Vergleichswert aus dem Vorjahr, der von der Einstellung des Supports für Windows 10 profitierte“, zurückzuführen sei.

Trotz der Herausforderungen haben OEMs und Channel-Partner Berichten zufolge ihre Lagerbestände aufgrund steigender Komponentenpreise erhöht, was dazu beitrug, die Erwartungen für das Quartal zu übertreffen.

MS verlängert den Support für Windows 10 bis 2027

MS hat den Support für Windows 10 um ein weiteres Jahr verlängert, der nun im Oktober 2027 endet. Das Unternehmen erkennt an, dass es eine erhebliche Herausforderung sein wird, die verbleibenden Windows 10-Benutzer zu einem Upgrade auf Windows 11 zu bewegen. Anstatt Druck auszuüben, hat MS sich dafür entschieden, Benutzer per E-Mail daran zu erinnern, dass sie den Support für Windows 10 verlängern können, und ihnen so mehr Zeit für die Entscheidung über ein Upgrade zu geben.

Diese E-Mails, die an Benutzer mit einem MS-Konto auf einem Windows 10-PC gesendet werden, weisen darauf hin, dass der erweiterte Support für ein weiteres Jahr verfügbar ist. Bemerkenswert ist, dass MS vermieden hat, Windows 11 aggressiv zu bewerben, und stattdessen den Schwerpunkt auf die Wahlfreiheit der Benutzer gelegt hat. Es wird sogar spekuliert, dass der Support bis 2028 verlängert werden könnte, falls die Akzeptanzraten niedrig bleiben.

Die Verlängerung des Supports wurde stillschweigend in einem aktualisierten Support-Dokument bestätigt, das nur durch die Verfolgung der Dokumentationsaktualisierungen von MS über das Webarchiv bemerkt wurde.

OEMs setzen auf KI-PCs, aber die Daten sprechen eine andere Sprache

HPs KI-PC-Strategie

HP bleibt einer der lautstärksten OEMs, die die Erzählung vorantreiben, dass KI-PCs die Verkäufe antreiben. Karen L. Parkhill, Executive Vice President und CFO von HP, enthüllte im Mai 2026, dass etwa 30 % der installierten Basis von HP noch Windows 10 verwenden. Dieser signifikante Prozentsatz war ein Schwerpunkt in der Verkaufsstrategie von HP.

„Wir haben in diesem Quartal ein gutes Wachstum sowohl in EMEA als auch in APJ gesehen“, sagte Parkhill. „Und ein Teil davon wurde durch die erwarteten Rückenwinde von Windows 11 angetrieben. Derzeit nutzen etwa 30 % der installierten Basis noch Windows 10.“

Ketan Patel, Präsident von HPs Personal Systems, betrachtete die verbleibenden Windows 10-Benutzer als kurzfristige Wachstumschance. „Immer noch nutzen 30 % der installierten Basis ältere Systeme. Das ist ein Rückenwind, den wir als Chance sehen“, erklärte Patel und erwähnte auch KI am Edge als weiteren Wachstumstreiber.

Die Realität ist jedoch, dass das gemeldete Wachstum von HP auf Windows 10-Benutzern beruht, die ihre Hardware aktualisieren—nicht auf einer weit verbreiteten Begeisterung für KI-PCs. Dennoch stellt HP diese Migration weiterhin als Erfolg für KI-PCs dar.

Dells Abkehr von KI-PCs

Im Gegensatz zu HP erkannte Dell die Grenzen der KI-PC-Erzählung früher und handelte dementsprechend. Auf der CES 2026 kündigte Dell an, seine Bemühungen um KI-PCs zurückzufahren und sich auf Bereiche wie Gaming, Verarbeitungsqualität, Akkulaufzeit und Displays zu konzentrieren. „Wir besinnen uns auf unsere Wurzeln mit einem erneuten Fokus auf Verbraucher und Gaming“, erklärte ein Dell-Manager während der Veranstaltung.

Im Jahr 2025 hatte Dell KI-PCs aggressiv vermarktet und bekannte Produktlinien wie XPS und Inspiron zugunsten einer KI-zentrierten Markenstrategie eingestellt. Doch Anfang 2026 kehrte Dell um, führte die XPS-Produktreihe wieder ein und reduzierte den Fokus auf lokale KI-Funktionen.

Während der Telefonkonferenz zum Ergebnis des dritten Quartals 2026 enthüllte Jeff Clarke, stellvertretender Vorsitzender und COO von Dell, dass die Akzeptanz von Windows 11 um 10 bis 12 Prozentpunkte hinter der von Windows 10 im gleichen Stadium der Einführung zurückliegt. Viele Kunden hielten weiterhin an älteren PCs fest, was Dells KI-PC-Strategie weiter herausforderte.

Obwohl Dell weiterhin das „Copilot+ PC“-Branding auf seiner Hardware verwendet, um die Anforderungen von MS zu erfüllen, hat das Unternehmen die Vorstellung weitgehend aufgegeben, dass KI-Funktionen allein die Verkäufe antreiben werden.

MSs Ausblick für 2027: Eine grundlegende Herausforderung

MS steht vor einer erheblichen Herausforderung im Jahr 2027. Das Unternehmen meldete einen Rückgang der Einnahmen aus Windows OEM und Geräten um 7 % und prognostizierte einen Rückgang im oberen Zehner- bis unteren Zwanzigerbereich für das nächste Geschäftsjahr. MS hat auch offen zugegeben, dass ein Großteil des Wachstums im Jahr 2025 durch die End-of-Support-Frist von Windows 10 angetrieben wurde, nicht durch das Aufkommen von KI-PCs.

Da der Support für Windows 10 verlängert wurde und die Akzeptanz von Windows 11 nachlässt, kann MS nicht auf dieselbe End-of-Support-Dringlichkeit setzen, um die Verkäufe anzukurbeln. Satya Nadellas Versprechen, sich auf die „Grundlagen“ von Windows 11 zu konzentrieren, könnte die letzte tragfähige Strategie des Unternehmens sein, um die zukünftige Akzeptanz voranzutreiben. Ob dies ausreichen wird, bleibt abzuwarten, insbesondere da OEMs wie HP weiterhin KI-PCs vorantreiben, während andere wie Dell ihren Fokus verlagern.

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